Вопросы по работе магазина

[qwerqwerqqwer]

Заказал у Стоуныча орехи Hawaiian Snow(ориг.упак.)пришло все быстро ,четко как всегда!Единственное в магазе у Стоныча не был выставлен на данный момент банк green house seeds написал в личку что такой банк есть и орехи от него тоже имеются!Так что есть смысл у Стоныча в личку иной раз спросить есть те или иные орехи(от того или иного банка),потому что не все в магазе банки выставлены....)Спасибо!

[Малай]

Да, Бразы!!! Настолько индивидуального подхода к каждому клиенту, как у Стоуныча, мне еще не приходилось видеть ни где. Это искренне, и от души.... Живое общение, понимание клиента... А самое главное, понимание, что человек так общается с КАЖДЫМ клиентом!!! Труд неимоверный. Стоуныч, спасибо тебе.)) Мир, бразы))            P.S.Всем рекомендую этот магаз))

[opc800]

Браза стоуныч заказывал у вас в магазе 3 разных хороших ореха из них проросло одно) предусмотрена за это какая-то компенсация?спс 

[Donaldmgdn]

Евро растет с каждым днем, соответсвенно и цена на семечки. Будет ли у вас перерасчет?

[mehanik]

Евро растет с каждым днем, соответсвенно и цена на семечки. Будет ли у вас перерасчет?

 Но семена не подорожали, как была цена средняя 8 евро за штуку так и осталась. Врятле перерасчет  будет. Ведь семена из Европы Стоуныч заказывает а значит за евро. Это как в банке бро, ты же  перерасчет не просишь. Так что будем брать орехи по курсу.

[Donaldmgdn]

Без базара если с Европы, то о перерасчете и речи не может и быть.

[Стоуныч]

Всем привет.

Браза стоуныч заказывал у вас в магазе 3 разных хороших ореха из них проросло одно) предусмотрена за это какая-то компенсация?спс 

Напиши пожалуйста номер заказа. Если можно - в личку.

[Стоуныч]

Евро растет с каждым днем, соответсвенно и цена на семечки. Будет ли у вас перерасчет?

Мы все закупаем в евро, поэтому цены в евро остаются такими же. Цены в рублях растут в соответствии с курсом.

[Стоуныч]

Всем привет.

 

Новогодняя скидка 12% на все товары в магазине! Код купона (вводится перед оформлением заказа): NY2015

Скидка действует до 12-го января 2015-го года включительно и суммируется со всеми персональными и групповыми скидками, например, за статус Гровер. Например, имея постоянную скидку 10% и используя текущий купон, вы получите скидку 22% и так далее.

[timoojin]

Всем привет.

 

Новогодняя скидка 12% на все товары в магазине! Код купона (вводится перед оформлением заказа): NY2015

Скидка действует до 12-го января 2015-го года включительно и суммируется со всеми персональными и групповыми скидками, например, за статус Гровер. Например, имея постоянную скидку 10% и используя текущий купон, вы получите скидку 22% и так далее.

может я ниправильно понял?.....гровер с форума имеет в магазине скидку 10%.????

[Стоуныч]

может я ниправильно понял?.....гровер с форума имеет в магазине скидку 10%.????

Нет, Гроверам полагается 5% скидка в магазине. Это к примеру было приведено. Если суммировать скидку Гровера и скидку по купону, то получится 5+12=17% скидки. Но есть Гроверы и с 5% и с 10% и с 15% постоянной скидкой (например, накопленной по сумме заказа и т.д.) - у кого какая скидка, с той и суммируется :)

[alex77780]

Всем привет. Вот такой проблем получился у меня с магазином: как и положено сделал заказ, оплатил, через какое-то время попросил у Стоуныча трек  для отслеживания посылки. Стоуныч любезно предоставил оный. И вот моя посылка в моем городе. Еду на радостях в филиал курьерки - И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - в филиале все двери, склады опечатаны, местные телефоны не отвечают. Звоню в горячую линию курьерки 8-800-****  , там мне сообщают что филиал прекратил работу по техническим причинам (пообщавшись с сотрудниками территории на которой находится этот филиал узнал - их опечатали за неуплату аренды ), когда возобновят работу получателям посылок позвонят по телефонам которые указали отправители. Вследствие чего у меня возникли следующие вопросы: 1) на какой номер тел. позвонят сотрудники курьерки при возобновлении работы, если мой номер телефона магазину неизвестен?

2) что мне делать если они не возобновят работу?

[Стоуныч]

alex77780, если это EMS, то я думаю что можно обратиться в головной сортировочный центр, адреса есть здесь:

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

ну и вообще позвонить еще пару раз на горячую линию, в любом случае посылки я думаю не будут хранить и ждать пока там кто-то возобновит работу а просто перенаправят в другое ближайшее отделение.

[alex77780]

в том то и дело что склад на котором находится моя долгожданная посылка тоже опечатан недовольным арендодателем, и телефон который Вы указывали как номер получателя при отправлении - несуществующий номер, следовательно  даже при возобновлении работы сотрудники этого  "Автотрейдинга" связаться со мной не смогут. А на горячей линии этой компании так и говорят: звоните каждый день, узнавайте, либо вам позвонят сами по номеру указанному отправителем - замкнутый круг

[Стоуныч]

Могу посоветовать только звонить каждый день и узнавать самостоятельно, с нашей стороны тут вряд ли чем-то можно помочь.

ЭСЛ лампа отправлена транспортной компанией за наш счет чтобы до вас она дошла в целости и сохранности. К сожалению, почтой такие вещи отсылать не вариант.

[alex77780]

типа я  Вам еще должен спасибо сказать?

[Стоуныч]

типа я  Вам еще должен спасибо сказать?

Нет, для Спасибо есть отдельная тема.

Вы пишете в теме "Вопросы по работе магазина" о каких-то проблемах со складом компании "Автотрейдинг" и недовольных арендодателях. Мы тут при чем?

Ваша лампа была отправлена транспортной компанией чтобы вы ее получили в целости и сохранности, а не разбитой в пыль. Мы заплатили за это самостоятельно, вам не пришлось добавлять средства - это просто констатация факта и попытка показать что мы сделали лучше, чем было по-умолчанию в вашем инвойсе. Вам нужно выяснять обстоятельства хранения вашей практически полученной посылки самостоятельно, при всем желании у нас нет возможности помочь вам в этом.

[alex77780]

ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА -  Вы это имели ввиду? 

[Стоуныч]

ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА -  Вы это имели ввиду? 

Мы свои обязательства выполнили в полном объеме и не можем нести ответственность за форс-мажорные обстоятельства возникшие у перевозчика. Я уверен, что эта ситуация благополучно разрешится и вы получите свою посылку, только вам лучше направить свою энергию непосредственно на того кто вам не выдает груз.

Судя по истории заказов, у вас 6 доставленных заказов с 2009-го года. Это ведь должно говорить об обратном, что все как всегда хорошо, но произошла непредвиденная ситуация к которой мы не имеем отношения и поэтому возникли трудности.

[alex77780]

все , ЗАБРАЛ СВОЮ ПОСЫЛЬ, ВСЕ РАБОТАЕТ. 

[Spanch Bob]

Не стоит заказывать лампы по почте, вы видели как они обращаются с посылками? Я видел:) как они здорово ими в футбол играют, ну это не нормально. Маме моей в прошлый раз доставили вазу разбитую и разбитую так, что нереально сказать что случайно.

Не стоит заказывать лампы по почте, вы видели как они обращаются с посылками? Я видел:) как они здорово ими в футбол играют, ну это не нормально. Маме моей в прошлый раз доставили вазу разбитую и разбитую так, что нереально сказать что случайно.

[elektrik1710]

Всем привет давненько не был на сайте . Скажите в России есть просмотр посылок на наличие содержимого , как у нас в беларуси хочу в России до востребовани я заказать семян, как то страшновато после обыска

[Laidback]

Привет semena-konopli, если я правильно понял, ваш сайт?) Я сделал заказ, хотел оплатить через Сбербанк, но недождался письма с квитанцией на email. Как поменять способ оплаты? Или продолжать ждать квитанцию?

[Стоуныч]

Всем привет!

Всем привет давненько не был на сайте . Скажите в России есть просмотр посылок на наличие содержимого , как у нас в беларуси хочу в России до востребовани я заказать семян, как то страшновато после обыска

Здравствуйте. Нет, в России не проверяют содержимое посылок и пересылка семян (любых) почтой внутри РФ не запрещена.

[Стоуныч]

Привет semena-konopli, если я правильно понял, ваш сайт?) Я сделал заказ, хотел оплатить через Сбербанк, но недождался письма с квитанцией на email. Как поменять способ оплаты? Или продолжать ждать квитанцию?

Здравствуйте. Магазин наших партнеров. Можете напиать им в скайп: semena-shop или icq 672742726