Вопросы по работе магазина

[PacifiC]

1 минуту назад, PacifiC сказал:

Вопрос с орехами на lndoor 2021 решён ну, а по другому и быть не могло этож HS

Хотелолсь бы, выразить отдельную благодарность   Бро paradise в решении ситуации.

Всем peace

 

[Стоуныч]

@PacifiC, бро, извиняюсь за задержку с  ответом. Ответил, рад что уже связался с Paraidse, на связи?

[dominek.singletary]

В общем сделал заказ (№ 972-778 если что). После получения выяснилось, что в магазине забыли положить одно семя из заказанных. Связался с поддержкой, договорились о возмещении на личный счет. В итоге, прошел месяц, магазин свое слово не сдержал - никакого возмещения я не получил, а другие 2 заказанные семечки не проросли. Как-то вот так.

 

[hs420]

dominek.singletary, мы не нашли в нашей системе какие-либо запросы с вашего email кроме сообщения об оплате. Если обсуждение было, то, Вы обращались с другой почты или в чате, что вероятно и повлияло на задержку в зачислении. Средства зачислены на аккаунт. Пожалуйста, для дальнейших обсуждений, используйте указанный в профиле email, чтобы мы могли связать Ваши обращения.

[dominek.singletary]

3 часа назад, hs420 сказал:

или в чате

Да, в чате.

3 часа назад, hs420 сказал:

Средства зачислены на аккаунт.

Еще не зачислены.

3 часа назад, hs420 сказал:

Пожалуйста, для дальнейших обсуждений, используйте указанный в профиле email, чтобы мы могли связать Ваши обращения.

У меня только один email.

[hs420]

12 минут назад, dominek.singletary сказал:

Да, в чате

В нашей системе нет обращений о компенсации, содержащих Ваш email или номер заказа 972-778, кроме стандартного сообщения об оплате.

15 минут назад, dominek.singletary сказал:

Еще не зачислены.

Попробуйте очистить кэш.

[dominek.singletary]

14 минут назад, hs420 сказал:

Попробуйте очистить кэш.

Не помогло. С другого браузера тоже не видно. Буду ждать.

[LAnik]

Здравствуйте заказ  531-047 5 дней не отправляют.  Когда ждать? 

[Стоуныч]

@LAnik, добрый вечер! Благодарим за обратную связь.

Сожалеем за некоторую задержку с отправлением, ожидали поставку сорта Katsumist от Zernoff, быстро разбирают, должна была поступить вовремя, немного задержалась.

Ваш заказ будет отгружен в понедельник с +3 бонусными семенами за задержку. Трек-номер автоматически придет на email.

[LAnik]

Спасибо за разъяснения.

[zuzazu]

Добрый день.

Доставка в почтоматы работает?

Возможен заказ без указания телефона?

Вы пересылаете в почту код от почтомата?

[karleone]

3 минуты назад, zuzazu сказал:

Добрый день.

Доставка в почтоматы работает?

Возможен заказ без указания телефона?

Вы пересылаете в почту код от почтомата?

Бро привет .. Напиши Стоунычу он ответит и решит твой вопрос.. Я не могу помочь так как пользуюсь только почтой России..https://hs420.net/profile/1-stounych/?wr=eyJhcHAiOiJmb3J1bXMiLCJtb2R1bGUiOiJmb3J1bXMtY29tbWVudCIsImlkXzEiOjcsImlkXzIiOjQ2MTgxOX0=

 

[Стоуныч]

4 часа назад, zuzazu сказал:

Добрый день.

Доставка в почтоматы работает?

Возможен заказ без указания телефона?

Вы пересылаете в почту код от почтомата?

Добрый вечер.

Да, мы отправляем через почтоматы Почты РФ. Пока не в автоматизированном режиме через сайт - напишите пожалуйста оператору.

Да, мы можем указать свой номер и прислать только код на почту.