• Нравится 2
  • Лучшее 1
Перейти к публикации

Вопросы по работе магазина

Оцените эту тему


Стоуныч

Рекомендованные сообщения

  • Admin

Касаемо майских праздников и графика работы в эти дни.

Мы не работаем 1, 2 и 9 мая. В эти дни служба поддержки и отправки заказов не работает, заказы продолжают оформляться в автоматическом режиме через сайт. В остальные дни все как обычно: понедельник-пятница, с 9 до 17 по Москве. Отправка заказов каждый день.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

здравствуйте 18 апреля сделал заказ и оплатил, 19 апреля была подтверждена оплата и заказ отдан на отправку. через некоторое время получил трек код, сегодня уже 29 апреля а по трек коду и в почтовом ящике нечего не изменилось, до сих пор едит из первоначального отправочного пункта.

выходит что почтовики её прое**ли? :icon_cry:  или ещё может дойти?  стоит ли сделать следущий заказ чтоб не терять время?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

здравствуйте 18 апреля сделал заказ и оплатил, 19 апреля была подтверждена оплата и заказ отдан на отправку. через некоторое время получил трек код, сегодня уже 29 апреля а по трек коду и в почтовом ящике нечего не изменилось, до сих пор едит из первоначального отправочного пункта.

выходит что почтовики её прое**ли? :icon_cry:  или ещё может дойти?  стоит ли сделать следущий заказ чтоб не терять время?

Здравствуйте милый человек! :icon_friendship:

Возможно что просто почта наша России которая работает не совсем хорошо ...там щас бардак какой-то твориться ...понимаете?И всвязи с этим Ваш заказ долго идёт .Я бы на Вашем месте не паниковал ,а хорошенько подготовился марально, обдумал все,купил бы всё необходимое, подключил,промерил бы температуру или Ph субстрата бы проверил на выходе, чтоб потом не мудрить ...О!Форум бы почитал :read: .

Я думаю придут орехи....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здраствуйте товарисчи!

Заказ: 

A57995 от 20.04. Тут писали что в столицу письмо идёт 3-4 суток? Неа...ждём до сих пор, не имея на руках даже почтового идентификатора. Кто что скажет, чем поможет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Директор мира

Здраствуйте товарисчи!

Заказ: 

A57995 от 20.04. Тут писали что в столицу письмо идёт 3-4 суток? Неа...ждём до сих пор, не имея на руках даже почтового идентификатора. Кто что скажет, чем поможет?

Не переживай, заказ получишь. Не много терпения

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В майские праздники как работаете?

Читай выше: 1,2 и 9 - выходной., но заказы делать можно (принимаются автоматически)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоуныч семки HollandsHope Fem есть в наличии ? У Вас часто заказывают из Казахстана и есть ли вероятность того, что семки изымут на таможне?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

a 4to takoe ? ia ho4u zaiti v magazin , a mne ne otkrivaet provaider stranicy (((

уже были такие проблемы.

пробуй через cameleo.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоуныч семки HollandsHope Fem есть в наличии ? У Вас часто заказывают из Казахстана и есть ли вероятность того, что семки изымут на таможне?

Не ни изымут, один раз на пару недель задерживали а так мазева доходят за 20 дней.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Всем привет.

здравствуйте 18 апреля сделал заказ и оплатил, 19 апреля была подтверждена оплата и заказ отдан на отправку. через некоторое время получил трек код, сегодня уже 29 апреля а по трек коду и в почтовом ящике нечего не изменилось, до сих пор едит из первоначального отправочного пункта.

выходит что почтовики её прое**ли? :icon_cry:  или ещё может дойти?  стоит ли сделать следущий заказ чтоб не терять время?

Почта сейчас чудит. Но потерять это слишком, обычно всегда все доходит. Статус отправления из начального пункта может сохраняться до вручения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Здраствуйте товарисчи!

Заказ: 

A57995 от 20.04. Тут писали что в столицу письмо идёт 3-4 суток? Неа...ждём до сих пор, не имея на руках даже почтового идентификатора. Кто что скажет, чем поможет?

Здравствуйте.

Ваш заказ отправлен 23.04. В ближайшее время должны получить. Номер почтового идентификатора, если вы отписывались на shop@high-stone.com, должны были вам уже скинуть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здоров Стоуныч если почта не чудит сколько заказ времени едет к клиенту ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Стоуныч семки HollandsHope Fem есть в наличии ? У Вас часто заказывают из Казахстана и есть ли вероятность того, что семки изымут на таможне?

Да, в наличии. В Казахстан отправляем регулярно, все в порядке.

 

a 4to takoe ? ia ho4u zaiti v magazin , a mne ne otkrivaet provaider stranicy (((

Какой у вас провайдер? Все должно быть ок, мы постоянно следим чтобы сайт несмотря на блокировки был доступен.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоуныч, интересует когда в магазине появятся сорта Auto Acid, Auto Deimos и много ли еще Auto Jack, Предыдущий заказ кажется все....Проросли на отлично, но кривые руки, блин...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Стоуныч, интересует когда в магазине появятся сорта Auto Acid, Auto Deimos и много ли еще Auto Jack, Предыдущий заказ кажется все....Проросли на отлично, но кривые руки, блин...

Привет.

В ближайшее время появится Auto Acid и Auto Jack. По Auto Deimos пока не могу точно сказать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Привет! У меня Аваст начал ругаться на магаз. Добавили в базу?) Совсем не блокирует, кричит только когда главную обновляю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Привет! У меня Аваст начал ругаться на магаз. Добавили в базу?) Совсем не блокирует, кричит только когда главную обновляю.

Привет.

А что ругается? У нас вирусов нет, проверяемсо :)

 

Стоуныч, интересует когда в магазине появятся сорта Auto Acid, Auto Deimos и много ли еще Auto Jack, Предыдущий заказ кажется все....Проросли на отлично, но кривые руки, блин...

Auto Acid и Auto Jack в наличии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стоныч в очередной раз Ростелеком закрыл доступ к семкам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Admin

Стоныч в очередной раз Ростелеком закрыл доступ к семкам.

Попробуй плз зайти через 5 минут, когда сменятся автоматически ip адреса, все разом они не могли забанить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Усе работает!)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...