Вопросы по работе магазина

[Bur*Ahmet]

Стоуныч как логин поменять в магазине не меняя Email адрес ?

[Стоуныч]

Все дошло в лучшем виде , спасибо . Новая упаковка огонь, только я бы посоветовал оставить ее работоспособной что бы вообще "не доебись " было.

Отлично. Рабочей упаковку не нужно делать, чтобы не перепутали назначение)

[Стоуныч]

Подскажите плизззз.. Оплатил заказ Номер заказа:A61098 через евросеть, спрашиваю по э\п дошли ли деньги ни ответа ни привета... Оплатил 15.07 какие вообще сроки поступления денег через евросеть? Это же день?

Здравствуйте.

Платеж поступает через евросеть либо сразу, либо с некоторой задержкой. Через Евросеть вы оплачивали автоматом, т.е. платеж зачисляется автоматически. Ваш заказ отправлен 19.07.

[Стоуныч]

А тем не менее заканчивается четвертый день после оплаты...и вопрос совершенно не в том, как может многим тут показаться, что я нагоняю шизу и типа все будет ок...просто осадок неприятный...первый раз сделал заказ у стоуныча,добросовестно сразу оплатил, и задаю конкретный вопрос поступили ли деньги и когда будет приблизительно отправка, в ответ тишина полная...я просто не понимаю зачем писать о 24-48 часов отправки после оплаты..сразу бы написали, что отправляют в течении недели и не всегда отвечает на электронку бывает и по несколько дней, вопросов бы не было..просто прошу админа откликнуться и конкретно ответить когда будет отправка и поступили ли деньги..

Вся проблема в том, что ваш заказ на RUR 1354.50, а оплатили вы через евросеть 1355 руб. Это автоматическая система, и если сумма разная, то платеж не зачисляется автоматом. Странный момент, но мы ничего поделать не можем, сумма должна быть 1 к 1, только тогда произойдет автоматическое зачисление платежа, в других случаях - вручную. Вот для того чтобы зачислить вручную, нужно рассматривать этот платеж, это занимает некоторое время.

[Стоуныч]

Стоуныч как логин поменять в магазине не меняя Email адрес ?

Логин в магазине никак не поменять. Можно зарегистрироваться заново, и сообщить мне, если там остались какие-либо скидки, или привязка к статусу Гровер.

[buzer]

Стоуныч, большой привет тебе и всем, кто тебе помогает в твоём нелёгком труде. А61152 получен в полном объёме. Я хоть и редко делаю заказы, но процесс доставляет неописуемое удовольствие. Очень порадовала упаковка, сдержать улыбку было трудно, каждый раз что-то новое. А главное в хозяйстве может пригодиться . Удачи тебе, Стоуныч, твоим помошникам и нам всем - единомышленникам. 

P.S. Шёл на почту - очень волновался и по сторонам оглядывался, на ощупь пакет прощупал, так и не смог понять что там, но когда открыл вся измена сразу исчезла. Очень оригинально, молодцы. Сознательно не палю в чём было упаковано, просто супер. Я бы хрен допёр.

Изменено 3 августа 2013 пользователем buzer

[Стоуныч]

buzer, спасибо!

 

Всем привет.

В магазине пополнение и скидки. Скидка до 15 сентября 7% по купону: b240149bf8 (вводится перед оформлением заказа).

Также пополнились сидбанки:

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

, , .

Всем приятных покупок!

 

[Raev]

Доброго времени суток. Заказ #A62723 оплатил но статус не меняется...написал в поддержку - тихо... ответа нет.... пошёл 3й день... надеюсь на хорошее разрешение ситуации...

Изменено 16 сентября 2013 пользователем Raev

[Shmaster]

Доброва! Заказ #A61729 оплатил 08.09. тишина по сей день.

[Стоуныч]

Доброго времени суток. Заказ #A62723 оплатил но статус не меняется...написал в поддержку - тихо... ответа нет.... пошёл 3й день... надеюсь на хорошее разрешение ситуации...

Здравствуйте.

Вы оплатили заказ 14 сентября, в субботу. Суббота и воскресенье - выходные дни, тех поддержка не работает. В остальные дни служба поддержки работает в режиме с 9 до 17 по московскому. Думаю, вам уже ответили.

Платеж получен. Сегодня ваш заказ будет отправлен.

[Стоуныч]

Доброва! Заказ #A61729 оплатил 08.09. тишина по сей день.

Здравствуйте.

Ваш заказ отправлен 8 сентября. Проверьте папку "спам" на наличие писем от нас.

[Shmaster]

.

Изменено 17 декабря 2013 пользователем Shmaster

[Shmaster]

Конверт дома, как будто с другой планеты заказывал)  Писал же почтальону шире шаг. 

[mahaon]

Может ли магазин мне выслать список названия семян которые я заказывал несколько месяцев тому назад?

[VOVDEMOR]

Может ли магазин мне выслать список названия семян которые я заказывал несколько месяцев тому назад?

на твоей личной стр в шопе .всё написано количество семян,название,число,мес и дт

[Стоуныч]

Может ли магазин мне выслать список названия семян которые я заказывал несколько месяцев тому назад?

Здравствуйте.

Да, можно посмотреть в личном кабинете, или отправьте мне в личку email, я вам сообщу всю историю ваших заказов.

[Стоуныч]

У нас пополнение. Испанский сидбанк 

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

. Поштучно (4.5 евро за 1 фем автоцвет или просто фем) или в фирменных упаковках (19.5 евро за 5 фем семян). Завтра прибавится еще 2 сорта этого сидбанка - миксы семян.

И скидка 6% до 10 октября: 6b3b36d7b0

[durban]

Стоуныч, а чего магазин то такой пустой??? Я к Новому году хотел подготовиться, а тут такие проблемы =)

[Стоуныч]

Только что добавил на витрину Buddha seeds, и LSD от Барни. Небольшое пополнение сегодня было.

[Стоуныч]

К новому году много чего еще придет :)

[SP9]

Стоуныч, а Mandala seeds завоз будет?

[Стоуныч]

Стоуныч, а Mandala seeds завоз будет?

Мандала похоже до НГ не будет, у них там отпуск очередной внеплановый. Причем каждый раз неожиданный)

[durban]

Стоуныч, когда будут либо дюрбан, либо окно? Мы хотим к НГ увидить урожай! Или посоветуй еще дешевые регуляры с подобным эффектом.

[Стоуныч]

Стоуныч, когда будут либо дюрбан, либо окно? Мы хотим к НГ увидить урожай! Или посоветуй еще дешевые регуляры с подобным эффектом.

Привет.

Дюрбан есть, но только фем: 

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

Регуляров не так много, могу посоветовать Blueberry:  - с урожайностью все в порядке у него.

[sadovod]

Приветствую...

Заказ №A62639

Оплачен - 11.09

Отправлен - 16.09

С этого момента вестей по заказу нет, в чем причина?

Также, я  изначально попросил выслать номер для отслеживания, но реакции не последовало..

Регион у меня относительно удаленный, но нормальная доставка (6,5 ЕВРО)  НИКАК не может занимать столько времени...

Неделю назад был вынужден заказать в другом магазине - сразу получил трэк номер, а вчера и саму посылку...

[Стоуныч]

Приветствую...

Заказ №A62639

Оплачен - 11.09

Отправлен - 16.09

С этого момента вестей по заказу нет, в чем причина?

Также, я  изначально попросил выслать номер для отслеживания, но реакции не последовало..

Регион у меня относительно удаленный, но нормальная доставка (6,5 ЕВРО)  НИКАК не может занимать столько времени...

Неделю назад был вынужден заказать в другом магазине - сразу получил трэк номер, а вчера и саму посылку...

Здравствуйте.

Дело в том, что ваш заказ оплачен вами автоматически, через платежную систему. Запрос на идентификатор вы написали в комментарии к заказу. В процессе оформления-оплаты таких заказов оператор не участвует, все происходит автоматически. Лучше дублировать после оплаты запрос идентификатора письмом.

Номер почтового идентификатора у вас в личке, заказ находится в вашем городе.

[sadovod]

Здравствуйте.

Дело в том, что ваш заказ оплачен вами автоматически, через платежную систему. Запрос на идентификатор вы написали в комментарии к заказу. В процессе оформления-оплаты таких заказов оператор не участвует, все происходит автоматически. Лучше дублировать после оплаты запрос идентификатора письмом.

Номер почтового идентификатора у вас в личке, заказ находится в вашем городе.

Да, действительно, посылка уже находится на местной почте.

Спасибо за оперативный ответ!

[Стоуныч]

Всем привет.

У нас небольшое пополнение: от

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

: Holy Grail 69 fem, Kiss Dragon fem, Jekyll Passion fem, Green Love Potion fem. В пачках 5 семян, если что, либо поштучно. От : G13 Haze fem и LSD fem, тоже по 5 в пачке, либо поштучно. От : Afghan Kush reg - в пачке 10 семян и поштучно.

Уже в наличии весь ассортимент сидбанка Advanced Seeds, на витрине будет через 3-4 дня.

[семен семяныч]

стоуныч а есть фемки миксы и по сколько в пачке ?

[Коллайдэр]

А почиму бы самим миксы не собирать? Все же зерна поштучно можно приобрести. Я вот себе неплохой индюшный афтомикс собрал. Ищо раз спасибо.

[Стоуныч]

стоуныч а есть фемки миксы и по сколько в пачке ?

Вот, например, от 00 сидс миксы в пачках: 

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

Первые 2 по ссылке - там 3 сорта по 2 семки, каждый сорт в отдельной упаковке. Третья ссылка - там перемешаны все сорта внутри пачки.

[семен семяныч]

стоуныч в казахстан отправиш ?

[Стоуныч]

стоуныч в казахстан отправиш ?

Да, конечно.

[Алескандр]

Приветсвую)зареган давно сейчас пятаюсь востановить на мыло неприходит пароль(

[qwerqwerqqwer]

Здравствуйте!Сноуныч когда мне идентификационный номер скинете?прошло уже 9 дней,Номер заказа: A63649?пишу на маил ,тишина?

[Стоуныч]

Приветсвую)зареган давно сейчас пятаюсь востановить на мыло неприходит пароль(

Здравствуйте.

Сообщите, пожалуйста, свой логин из магазина. В крайнем случае, можно зарегистрировать другой аккаунт, если, конечно, у вас не было скидок, тогда разберемся что не получается.

[Стоуныч]

Здравствуйте!Сноуныч когда мне идентификационный номер скинете?прошло уже 9 дней,Номер заказа: A63649?пишу на маил ,тишина?

Здравствуйте.

Разберусь почему так долго не было идентификатора, сейчас все в порядке?

[qwerqwerqqwer]

Здравствуйте.

Разберусь почему так долго не было идентификатора, сейчас все в порядке?

Да,все в порядке,семки получил!Спасибо....

[Стоуныч]

Да,все в порядке,семки получил!Спасибо....

Отлично. Сорри за долгий ответ с идентификатором, уже разбираюсь что вызвало задержку. Оператор работает с 9 до 17 по мск. ежедневно, кроме сб. и вск. Возможно, задержка связана с отсутствием идентификатора, что тоже странно, т.к. заказы отправляются каждый день. 

[Стоуныч]

qwerqwerqqwer

 

Вам отписались 21 октября, потом еще неоднократно, скорее всего, письма в папке "Спам" на вашем почтовом ящике.

 

 

[Xamelion9856]

Здраствуйте. К вам мой заказик (A63150) не возврыщался? А то два месяца уже прошло, а на почте как не было, так и нет. :(

[Стоуныч]

Здраствуйте. К вам мой заказик (A63150) не возврыщался? А то два месяца уже прошло, а на почте как не было, так и нет. :(

Здравствуйте.

Проверим, посмотрим по идентификатору также. Я сообщу вам в ближайшее время.

[lsdgash]

хотел узнать у вас только шов в зоне Ру да.

В Уа и Белар нет?

или вы может еототслать туда.?

[Xamelion9856]

Здравствуйте.

Проверим, посмотрим по идентификатору также. Я сообщу вам в ближайшее время.

Спасибо. И по возможности идентификатор на мыло кинте, подозреваю это у меня на почте проебали.

[☮Hash'n]

хотел узнать у вас только шов в зоне Ру да.

В Уа и Белар нет?

или вы может еототслать туда.?

Могут

[Гость]

хотел узнать у вас только шов в зоне Ру да.

В Уа и Белар нет?

или вы может еототслать туда.?

Способы доставки

 

После оплаты вашего заказа он переходит в стадию доставки.

Мы доставляем заказы по России почтой 1 класса (бандероль 1 класса с объявленной ценностью) и EMS курьером (EMS Почта России). В другие страны - международной почтой (заказной мелкий пакет). Самый быстрый способ доставки по России - EMS курьером (до Москвы 2-3 дня, до Питера 2-3 дня, в среднем по ЦФО 3-5 дней).

[Стоуныч]

хотел узнать у вас только шов в зоне Ру да.

В Уа и Белар нет?

или вы может еототслать туда.?

Да, отправим без проблем.

 

Спасибо. И по возможности идентификатор на мыло кинте, подозреваю это у меня на почте проебали.

Да, ваш заказ пришел обратно, высылаем повторно.

[OrangeFox]

Я может не первый с таким вопросом/просьбой, но почему на сайте нет сортировки семян по наличию? приходится перелистывать страницы, когда можно выбрать определенный сид-банк и щелкнуть кнопку сортировать по наличию. 

[сын семилии]

ещёь ассортимент бы пополнить,а то не хочется другие магазы кормить

[Стоуныч]

Я может не первый с таким вопросом/просьбой, но почему на сайте нет сортировки семян по наличию? приходится перелистывать страницы, когда можно выбрать определенный сид-банк и щелкнуть кнопку сортировать по наличию. 

Спасибо, согласен. Нужно будет добавить эту функцию на сайт.

ещёь ассортимент бы пополнить,а то не хочется другие магазы кормить

Постепенно расширяем. Пополним в ближайшее время. Какой-то сорт и сидбанк конкретно интересует?