Вопросы по работе магазина

[Серый Лис]

Была у меня такая ситуация, причем заказ недельный, я у саппортов спрашивал, сказали лучше оформить новый с теми же семками. Подозреваю, найти в архивах старый заказ ой как непросто. Стоуныч поправит, если что :)

[Mamahuana]

так вот,в корзине до сих пор висит ещё заказ...

Изменено 26 мая 2013 пользователем Mamahuana

[Серый Лис]

так вот,в корзине до сих пор висит ещё заказ...

В корзине он так и будет висеть, пока нет функции удаления неактуальных заказов из ЛК (опять же, Стоуныч, поправь если не то буровлю). А тебе надо просто новый идентичный заказ оформить, апрельский уже явно не актуален :)

[Mamahuana]

Спс,так и зделаю

[Старенький]

Сайт закрыли чтоли? Сегодня захожу, а в ответ: 

 

Уважаемые пользователи!

Мы приносим свои извинения, но доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен.

Возможные причины ограничения доступа:
Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Проверить наличие сетевого адреса в Едином реестре можно в разделе «Просмотр реестра» на сайте www.zapret-info.gov.ru.

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

[евген 11]

тот же вопрос интересует

[парень_местный]

Сайт закрыли чтоли? Сегодня захожу, а в ответ: 

 

Уважаемые пользователи!

 

Мы приносим свои извинения, но доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен.

 

Возможные причины ограничения доступа:

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

 

Проверить наличие сетевого адреса в Едином реестре можно в разделе «Просмотр реестра» на сайте www.zapret-info.gov.ru.

 

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

 

Провайдер считает этот сайт вредоносным, юзай прокси или же такие сервисы как hideme.ru и тд

 

Стоуныч, как я могу отследить свой заказ? а то ходил 27 числа на почту ( 7дней прошло с момента отправки ) ничего не пришло :(

Вот завтра схожу еще проверю, если не придут ... шляпа получается ;(

Изменено 29 мая 2013 пользователем парень_местный

[евген 11]

Провайдер считает этот сайт вредоносным, юзай прокси или же такие сервисы как hideme.ru и тд

 

Стоуныч, как я могу отследить свой заказ? а то ходил 27 числа на почту ( 7дней прошло с момента отправки ) ничего не пришло :(

Вот завтра схожу еще проверю, если не придут ... шляпа получается ;(

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

бро попробуй эту)))отлично работает))))

[Стоуныч]

Сайт закрыли чтоли? Сегодня захожу, а в ответ: 

 

Уважаемые пользователи!

 

Мы приносим свои извинения, но доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен.

 

Возможные причины ограничения доступа:

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

 

Проверить наличие сетевого адреса в Едином реестре можно в разделе «Просмотр реестра» на сайте www.zapret-info.gov.ru.

 

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

Снова заблокировали доступ ряд провайдеров, скорее Ростелеком.

Пользуйтесь пока анонимайзерами, типа cameleo.ru. В ближайшее время сделаем свой бесплатный анонимайзер для доступа к нашим сайтам.

[EgoisT]

если на форуме и в магазе зарэган под разными логинами, эт не повлияет ни на что, на скидки там и т.д? в магазе мой форумский логин занят! СПС

[RONI1]

 Как объединить два зказа в один? Есть ли на складе АК - 47 фем авто? Или вдова фем авто?

Не поздно ли их сажать в ауте? И как ускорить заказ? А так же, как оформить заказ до востребования? Что бы получить на почте в другом районе?

[paradise]

 Как объединить два зказа в один? Есть ли на складе АК - 47 фем авто? Или вдова фем авто?

Не поздно ли их сажать в ауте? И как ускорить заказ? А так же, как оформить заказ до востребования? Что бы получить на почте в другом районе?

Ну ускорить заказ это врятли.Чтобы обЪядинить заказ пиши на почту магазина.Если не отправили, то может и обЪединят. На счёт довостребования  где адрес доставки заполняешь, надо писать довостребования. Фамилию получателя и индекс почтового отделения.Не чего сложного.

[RONI1]

 Почему то не могу сделать заказ на АК - 47 авто регуляр. Там минимум 2 я пишу цифру 2. А потом сбрасывается до одного.

[SHValera]

 Почему то не могу сделать заказ на АК - 47 авто регуляр. Там минимум 2 я пишу цифру 2. А потом сбрасывается до одного

Бро! Одна семка всего осталась!!!

[unkognuto]

Почему то не могу сделать заказ на АК - 47 авто регуляр. Там минимум 2 я пишу цифру 2. А потом сбрасывается до одного.

а какая у тебя сумма заказа итого получается? у меня помню тоже были проблемы типо минимально итого должно быть толи 14, толи 16€

[RONI1]

а какая у тебя сумма заказа итого получается? у меня помню тоже были проблемы типо минимально итого должно быть толи 14, толи 16€

Нет, общая сумма то в порядке. Я помимо АК ещё заказывал.

[unkognuto]

Нет, общая сумма то в порядке. Я помимо АК ещё заказывал.

ну тогда, наверное нет в наличии такого сорта, вот и всё

[RONI1]

ну тогда, наверное нет в наличии такого сорта, вот и всё

Там то написанно что в наличии.

[unkognuto]

Там то написанно что в наличии.

тогда напиши в обратную связь в магазин

[Стоуныч]

Всем привет.

если на форуме и в магазе зарэган под разными логинами, эт не повлияет ни на что, на скидки там и т.д? в магазе мой форумский логин занят! СПС

Нет, не повлияет, конечно :)

 Как объединить два зказа в один? Есть ли на складе АК - 47 фем авто? Или вдова фем авто?

Не поздно ли их сажать в ауте? И как ускорить заказ? А так же, как оформить заказ до востребования? Что бы получить на почте в другом районе?

Нужно отписаться на shop@high-stone.com и сообщить номер заказа, который нужно отредактировать и что именно туда добавить.

 Почему то не могу сделать заказ на АК - 47 авто регуляр. Там минимум 2 я пишу цифру 2. А потом сбрасывается до одного.

Да, верно сказали, там просто остается 1 семя, а минималка - 2 семя. Вот и получается что висит груша, нельзя скушать. Мы потом добавляем товар на витрину и все ок.

[SHValera]

Стоуныч здорово! Что за хрень захожу через TOR семок заказать а там хрень такая... И США и Нидерландов заходил, гермении. Я этих букв вводить немогу, зрение плохое раз 20 попробовал не получается... Нах нужна эта хрень...

Изменено 13 июня 2013 пользователем SHValera

[SHValera]

... то есть глюки то нет. Вас там ребят не палят легавые случайно?!!

[kost1k]

6 числа заказ уже был ко мне доставлен или только отправлен

а то че то ни какого извещения не приходило по времени уже должен прийти

ходил  на почту хотел узнать нет ли мне посылок говорят нужен трек код а я его даже и не узнавал

[Директор мира]

6 числа заказ уже был ко мне доставлен или только отправлен

а то че то ни какого извещения не приходило по времени уже должен прийти

ходил  на почту хотел узнать нет ли мне посылок говорят нужен трек код а я его даже и не узнавал

не переживай магазин ровный, все будет вэл. 6 числа только отправлен

Изменено 14 июня 2013 пользователем Директор мира

[Severus]

Хочу заказать семена в фирменной упаковке, но боюсь сама упаковка, привлечет излишнее внимание. В какой предмет, будет завернута посылка? 

[unkognuto]

Хочу заказать семена в фирменной упаковке, но боюсь сама упаковка, привлечет излишнее внимание. В какой предмет, будет завернута посылка? 

не боись. мне приходили в фирменной упаковке. упаковано - не доипацца. в бумагу всё аккуратно положено и скобами скреплено. по заказному пакету хрен скажешь что там

[Стоуныч]

Всем привет.

Стоуныч здорово! Что за хрень захожу через TOR семок заказать а там хрень такая... И США и Нидерландов заходил, гермении. Я этих букв вводить немогу, зрение плохое раз 20 попробовал не получается... Нах нужна эта хрень...

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

Нас периодически блокируют провайдеры, мы "разблочиваем", и так по кругу. Есть зеркало: HIGH-STONЕ.NЕT (уберите русские буквы Е отсюда)

 

... то есть глюки то нет. Вас там ребят не палят легавые случайно?!!

Не, все норм. Чисто, скажем, технические вопросы

 

6 числа заказ уже был ко мне доставлен или только отправлен

а то че то ни какого извещения не приходило по времени уже должен прийти

ходил  на почту хотел узнать нет ли мне посылок говорят нужен трек код а я его даже и не узнавал

Статус Отправлен (он же Доставлен) - имеется в виду что заказ нами отправлен получателю. Сорри за внесение путаницы, надо будет исправить.

 

Хочу заказать семена в фирменной упаковке, но боюсь сама упаковка, привлечет излишнее внимание. В какой предмет, будет завернута посылка? 

Нет, сама упаковка будет еще внутри конверта. Непрозрачный, защищен от ударов.

[elektrik1710]

Всем здрасте думал никогда не напишу в эту тему но увы и ах,

заказал 

Номер заказа: A60189

Syrup auto fem 5шт пришла только одна, надо бы как то возместить 

Auto Blueberry fem 3шт в фирменной упаковке ,но упаковка как видите не совсем фирменная

Taison auto fem 1 шт вопросов нет.

 

Изменено 25 июня 2013 пользователем elektrik1710

[Стоуныч]

Всем здрасте думал никогда не напишу в эту тему но увы и ах,

заказал 

Номер заказа: A60189

Syrup auto fem 5шт пришла только одна, надо бы как то возместить 

Auto Blueberry fem 3шт в фирменной упаковке ,но упаковка как видите не совсем фирменная

Taison auto fem 1 шт вопросов нет.

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

 

Здравствуйте.

 

Странно как так вышло, что доставлено меньше семян сорта Syrup fem, чем заказано. Мои извинения за это, к сожалению, человеческий фактор как ни крути случается, я бы рад заменить ребят роботами, но пока никак. Конечно, отправим компенсацию - отправим полностью весь заказ повторно бесплатно.

Касаемо фирменной упаковки - мы не отправляем за пределы РФ в фирменной упаковке уже года полтора наверное. Об этом написано как на сайте (, пункт 12), так и при оформлении заказа:

 

Для вашей безопасности мы сделали упаковку более неприметной. Поэтому, вам нужно полностью разобрать упаковку, чтобы найти семена. Пожалуйста, прежде чем писать нам что мы не выслали семена - более тщательно проверьте содержимое посылки! Кроме того, все семена, отправляемые за границу высылаются в нашей упаковке, а не в упаковке производителя. Спасибо.

[Стоуныч]

Кстати, отдельная новость для зарубежных клиентов, не из РФ.

 

Упаковка несколько дней назад стала на 100% скрытной, неприметной, уникальной. На данный момент это очень хорошое решение для полного прохождения таможни любой страны.

 

elektrik1710, вам заказ повторно будет отправлен уже в новой упаковке, еще более скрытной.

[elektrik1710]

Здравствуйте.

 

Странно как так вышло, что доставлено меньше семян сорта Syrup fem, чем заказано. Мои извинения за это, к сожалению, человеческий фактор как ни крути случается, я бы рад заменить ребят роботами, но пока никак. Конечно, отправим компенсацию - отправим полностью весь заказ повторно бесплатно.

Касаемо фирменной упаковки - мы не отправляем за пределы РФ в фирменной упаковке уже года полтора наверное. Об этом написано как на сайте (

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

, пункт 12), так и при оформлении заказа:

ОК буду ждать штрихкод посылки , только вот желательно не задерживайте а то у нас в средней полосе лето кошмарное то печет то заливает надо чтобы все дозрело и зима была веселой

ЗЫ;Auto Acid fem - 5 семян конопли пришло в фирменной упаковке совсем недавно

Изменено 25 июня 2013 пользователем elektrik1710

[Стоуныч]

ОК буду ждать штрихкод посылки , только вот желательно не задерживайте а то у нас в средней полосе лето кошмарное то печет то заливает надо чтобы все дозрело и зима была веселой

ЗЫ;Auto Acid fem - 5 семян конопли пришло в фирменной упаковке совсем недавно

Да, уже отдано на отправку. Сорри что так вышло, я все понимаю.

 

По поводу того что приходило в фирменной пачке - это был "сбой" отправки в скрытных упаковках, когда мы некоторое время отправляли в защищенных конвертах и в фирменных пачках тоже. Т.е. была возможность отправки как скрытно, так плюс еще и в пачке. Естественно, мы это использовали.

Сейчас нас жестко шурстят и просматривают при отправке практически каждую международную посылку, приходится выдумывать новые способы. Текущий способ просто круть.

[RoChir]

30 мая оплатил заказ  №A59362 сегодня 25.06.2013 орехи идут долго . Посмотрите может какие проблемы возникли.Спасибо.
 

[хусус]

30 мая оплатил заказ  №A59362 сегодня 25.06.2013 орехи идут долго . Посмотрите может какие проблемы возникли.Спасибо.

 

да  это  просто  Почта России  перезагружается

В ходе перезагрузки "Почты России" в нашей стране будет создана качественная товаропроводящая сеть, что позволит ускорить доставку посылок и простых почтовых отправлений, пообещал министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров, выступая на конференция "РИФ+КИБ 2013".

Читать далее:

Войдите или зарегистрируйтесь для просмотра содержимого. Купить семена конопли.

[asdasd]

здравствуйте,заказ А60330.оформил

заказ у вас 5 литл раша и 2 white dwarf ak47,но позже решил добавить еще 3 литла.списался свами по почте меня пересчитали и я оплатил. позже пришел ответ что платеж принят все добавили.сегодня получил письмо и обнаружил только 5 литлов и 2whit-rf ak47,т.е 3 литла которые должны были добавить не положили.прошу решить эту проблемку.переписка с вами у меня осталась так что если надо я ее вам перешлю

[хусус]

здравствуйте,заказ А60330.оформил

заказ у вас 5 литл раша и 2 white dwarf ak47,но позже решил добавить еще 3 литла.списался свами по почте меня пересчитали и я оплатил. позже пришел ответ что платеж принят все добавили.сегодня получил письмо и обнаружил только 5 литлов и 2whit-rf ak47,т.е 3 литла которые должны были добавить не положили.прошу решить эту проблемку.переписка с вами у меня осталась так что если надо я ее вам перешлю

Братка  ...курну сейчас  ..и после опускания  водника  попрошу  у ДЖА  чтобы  он  дал  тебе  просветления..и  впредь  ты  чётко  конкретно  определялся  с  заказом  и  чтобы  таких  неудобняков  больше  не  проскакивало  в  твоей  гроверской  движухе...   peace

[-DYNYL-_-TRAVKI-]

Оплатил заказ А60870 

 

в пятницу еще яндекс деньгами,есть тут кто живой? 

[Коллайдэр]

Оплатил заказ А60870 

 

в пятницу еще яндекс деньгами,есть тут кто живой? 

та тут все убитые. Иди и ты травки дунь. Все нормально будет со твоим заказом. Донтвори.Бихэппи.

[asdasd]

та тут все убитые. Иди и ты травки дунь. Все нормально будет со твоим заказом. Донтвори.Бихэппи.

не переживай,они почту раз в день проверяют.в выходные дни не смотрят))

[elektrik1710]

Да, уже отдано на отправку. Сорри что так вышло, я все понимаю.

 

По поводу того что приходило в фирменной пачке - это был "сбой" отправки в скрытных упаковках, когда мы некоторое время отправляли в защищенных конвертах и в фирменных пачках тоже. Т.е. была возможность отправки как скрытно, так плюс еще и в пачке. Естественно, мы это использовали.

Сейчас нас жестко шурстят и просматривают при отправке практически каждую международную посылку, приходится выдумывать новые способы. Текущий способ просто круть.

Все дошло в лучшем виде , спасибо . Новая упаковка огонь, только я бы посоветовал оставить ее работоспособной что бы вообще "не доебись " было.

[Lycifer]

Подскажите плизззз.. Оплатил заказ Номер заказа:A61098 через евросеть, спрашиваю по э\п дошли ли деньги ни ответа ни привета... Оплатил 15.07 какие вообще сроки поступления денег через евросеть? Это же день?

[RulerCave]

Подскажите плизззз.. Оплатил заказ Номер заказа:A61098 через евросеть, спрашиваю по э\п дошли ли деньги ни ответа ни привета... Оплатил 15.07 какие вообще сроки поступления денег через евросеть? Это же день?

ку. через евросеть поступления приходят мгновенно, сколько оплачивал. а на письмо ещё ответят.

[asdasd]

Подскажите плизззз.. Оплатил заказ Номер заказа:A61098 через евросеть, спрашиваю по э\п дошли ли деньги ни ответа ни привета... Оплатил 15.07 какие вообще сроки поступления денег через евросеть? Это же день?

деньги приходят в течении 5 минут,вопрос в том когда они твое смс прочтут.мне ответ обычно приходил с 9-11 либо с 15-17 часов.это при том что оплатил и сразу отписал им с самого утра))

[Lycifer]

деньги приходят в течении 5 минут,вопрос в том когда они твое смс прочтут.мне ответ обычно приходил с 9-11 либо с 15-17 часов.это при том что оплатил и сразу отписал им с самого утра))

А тем не менее заканчивается четвертый день после оплаты...и вопрос совершенно не в том, как может многим тут показаться, что я нагоняю шизу и типа все будет ок...просто осадок неприятный...первый раз сделал заказ у стоуныча,добросовестно сразу оплатил, и задаю конкретный вопрос поступили ли деньги и когда будет приблизительно отправка, в ответ тишина полная...я просто не понимаю зачем писать о 24-48 часов отправки после оплаты..сразу бы написали, что отправляют в течении недели и не всегда отвечает на электронку бывает и по несколько дней, вопросов бы не было..просто прошу админа откликнуться и конкретно ответить когда будет отправка и поступили ли деньги..

Изменено 18 июля 2013 пользователем Lycifer

[asdasd]

А тем не менее заканчивается четвертый день после оплаты...и вопрос совершенно не в том, как может многим тут показаться, что я нагоняю шизу и типа все будет ок...просто осадок неприятный...первый раз сделал заказ у стоуныча,добросовестно сразу оплатил, и задаю конкретный вопрос поступили ли деньги и когда будет приблизительно отправка, в ответ тишина полная...я просто не понимаю зачем писать о 24-48 часов отправки после оплаты..сразу бы написали, что отправляют в течении недели и не всегда отвечает на электронку бывает и по несколько дней, вопросов бы не было..просто прошу админа откликнуться и конкретно ответить когда будет отправка и поступили ли деньги..

все мои заказы (которые я делал тут)отправляли на 2-3 день.на счет почты действительно очень долго отвечают .было даже такое что молчали дня 3,после ответили и заказ отправили на след день.мой совет тебе пиши им на электронку :номер заказа данные об оплате с прозьбой ускорить процесс.т.к 4 дня с момента оплаты это уже срок

[Lycifer]

Все вопрос закрыт, произошла наконец-то отправка "груза")), будемс теперь ожидать, как почта сработает. 

[Paul]

07.07вечером заказал,08.07 оплатил заказ #60922.20.07 забрал,все в оригинале (по упаковке видно работает банк!) Спасибо!

[Стоуныч]

Всем привет.
Сорри за задержку, был в отъезде.

30 мая оплатил заказ  №A59362 сегодня 25.06.2013 орехи идут долго . Посмотрите может какие проблемы возникли.Спасибо.
 

Здравствуйте.

Подскажите, сейчас семена пришли, вопрос еще актуален?

[Стоуныч]

здравствуйте,заказ А60330.оформил

заказ у вас 5 литл раша и 2 white dwarf ak47,но позже решил добавить еще 3 литла.списался свами по почте меня пересчитали и я оплатил. позже пришел ответ что платеж принят все добавили.сегодня получил письмо и обнаружил только 5 литлов и 2whit-rf ak47,т.е 3 литла которые должны были добавить не положили.прошу решить эту проблемку.переписка с вами у меня осталась так что если надо я ее вам перешлю

Здравствуйте.

Ваш заказ отправлен повторно, судя по истории заказа.

[Стоуныч]

Оплатил заказ А60870 

 

в пятницу еще яндекс деньгами,есть тут кто живой? 

Здравствуйте.

Ваш заказ отправлен 8 июля. Мы работаем понедельник-пятница, с 9 до 17 по мск. В выходные, обычно, служба поддержки не работет, заказы оформляются в автоматическом режиме.